Bayraklı Tüketici Hakem Heyeti Dilekçe Örneği

Bayraklı Tüketici Hakem Heyeti’ne yazılacak olan dilekçeler, tüketici haklarının ihlal edildiği durumlarda hak arama sürecinin başlangıcıdır. Bu dilekçeler, alınan bir ürün veya hizmetle ilgili yaşanan sorunların çözüme kavuşturulması amacıyla kanuni yolları kullanarak ilgili mercilere başvurulmasını sağlar. Etkili bir dilekçe, sorunun net bir şekilde ifade edilmesini ve gerekli tüm detayların belirtilmesini içermelidir. Aşağıda, bu tür durumlar için kullanılabilecek örnek bir dilekçe yer almaktadır.

T.C.
Bayraklı Kaymakamlığı
İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na
Bayraklı/İzmir

Tarih: [Dilekçe tarihi]

Konu: Hatalı Ürünün İadesi Hakkında.

Sayın Başkan,

İsim: [Adınız Soyadınız]
Adres: [Tam adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
E-posta: [E-posta adresiniz]

1. Satıcı Firma: [Firmanın tam adı ve adresi]

2. Alışveriş Tarihi ve Yeri: [Ürünü aldığınız tarih ve yer]

3. Ürün/Model/Kodu: [Ürünün adı, modeli ve kodu]

4. Şikayetin Konusu: [Şikayeti açıklama, olabildiğince detaylı]

5. Şikayetin Nedenleri ve İstenilen Sonuç: Hatalı ve kullanım özelliklerine uymayan yukarıda detayları belirtilmiş olan [ürün/model/kod] nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu doğrultuda, söz konusu ürünün bedelinin iadesini ya da değişimini talep etmekteyim.

Ürünü satın aldığım tarihte [ürün sorunu] problemi baş göstermiştir. Konuyu satıcı firmaya bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilememiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince haklarımın ihlal edildiğini göstermektedir.

Ekler:
– Ürün faturası
– Garanti belgesi
– İlgili diğer belgeler

Bu nedenlerle, sorunun çözülmesini ve tüketici haklarımın korunması adına gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

Saygılarımla,

[İmzanız]
[Adınız Soyadınız]

Bu örnek dilekçe, tüketici hakları kapsamında karşılaşılan bir problemi ilgili tüketici hakem heyetine taşımanın uygulanabilir bir yolunu göstermektedir. İdeal olarak, tüm belgelerin eksiksiz olması ve durumun net bir şekilde ifade edilmesi önemlidir.