CİHAZ ARIZA TUTANAĞI
Tutanak No: (İlgili birimin tutanak numarası)
Tutanak Tarihi: …/…/……
Tutanak Saati: …:…
Tutanak Düzenleyen: (Adı Soyadı, Unvanı/Görevi)
Arızalı Cihaz Bilgileri:
-
Cihazın Adı:
-
Marka/Model:
-
Seri Numarası:
-
Cihazın Kullanım Amacı:
-
Cihazın Bulunduğu Yer:
Arızanın Bildirildiği Tarih ve Saat:
-
Tarih: …/…/……
-
Saat: …:…
Arızayı Bildiren Kişi: (Adı Soyadı, İletişim Bilgileri)
Arıza Belirtileri:
(Arızanın ne olduğu, nasıl ortaya çıktığı, ne gibi sorunlara yol açtığı ayrıntılı olarak açıklanır. Örneğin, cihazın çalışmama, hata mesajı verme, ses çıkarmama, ısınma, görüntü vermeme vb. durumları belirtilir.)
Arıza Nedeni: (Eğer biliniyorsa)
(Arızanın olası nedenleri belirtilir. Örneğin, kullanıcı hatası, elektrik kesintisi, mekanik arıza, yazılımsal hata vb.)
Yapılan Ön İnceleme: (Varsa)
(Arıza ile ilgili olarak yapılan ilk inceleme ve gözlemler belirtilir. Örneğin, cihazın fişi kontrol edildi, kablolar kontrol edildi, yeniden başlatıldı vb.)
Gerekli İşlemler:
(Arızanın giderilmesi için yapılması gereken işlemler belirtilir. Örneğin, teknik servis çağırma, yedek parça temini, yazılım güncellemesi vb.)
Tahmini Maliyet: (Eğer biliniyorsa)
(Arızanın giderilmesi için yapılacak işlemlerin tahmini maliyeti belirtilir.)
Diğer Hususlar:
(Gerekli görülen diğer bilgiler belirtilir. Örneğin, arızanın tekrarlanması durumunda yapılacaklar, garanti süresi vb.)
İmzalar:
-
Tutanak Düzenleyen:
-
Arızayı Bildiren Kişi:
ÖNEMLİ NOTLAR:
-
Bu tutanak örneği genel bir format olup, arızanın türüne ve kurumun/şirketin prosedürlerine göre uyarlanabilir.
-
Tutanakta yer alan tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve anlaşılır olması önemlidir.
-
Cihaz arıza tutanağı, arızanın tespiti, giderilmesi ve takibi için önemli bir belgedir.
-
Tutanak, ilgili birimlere iletilerek arızanın çözümü için gerekli işlemlerin başlatılması sağlanır.
Aşağıdaki ilgili butona tıklayarak belgeyi dosya olarak indirebilirsiniz.
Diğer yazı örneklerini görmek için aşağıdaki butonlara tıklayarak ilgili kategoriye gidebilirsiniz.